Minhas mensagens não estão sendo enviadas, o que pode ser?
Veja o que fazer se as mensagens não estiverem sendo enviadas pelo AutoWhats — e resolva isso em poucos passos
AutoWhats
Última atualização há um mês
Possíveis causas para o erro de envio
Quando as mensagens não estão sendo enviadas pelo AutoWhats, as causas mais comuns incluem:
- Versão desatualizada do AutoWhats
- Atualizações internas pendentes no sistema
- Driver do navegador desatualizado
- Problemas pontuais com o navegador utilizado
Como resolver
- Verifique se você está com a versão mais recente do sistema
- Acesse a Área de Membros, aba Resumo.
- Baixe e instale a versão mais atual do AutoWhats, se necessário.
- Execute a atualização interna do AutoWhats
- Abra o AutoWhats.
- Clique no ícone de ferramentas no canto superior direito.
- Selecione Verificar atualizações internas.
- Aguarde até aparecer a mensagem Done e clique em OK.
- Em seguida, clique em Salvar.
- Atualize o driver do navegador
- No menu lateral do AutoWhats, acesse Configurações.
- Clique em Atualizar driver do navegador e aguarde o processo finalizar.
- Troque o navegador (se necessário)
- No AutoWhats, você pode escolher entre Google Chrome ou o navegador embutido.
- Teste a outra opção se estiver enfrentando falhas no envio.
- Reinstale o AutoWhats (último recurso)
- Se o problema persistir, desinstale o AutoWhats do seu computador.
- Acesse novamente a Área de Membros e baixe a versão mais recente.
- Instale e ative com sua licença normalmente.
Ainda com dificuldades?
Se mesmo após todos os passos suas mensagens ainda não estiverem sendo enviadas, entre em contato com nosso suporte via chat, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados).
Estamos prontos para ajudar!